Eine Pandemie als Chance? Viele Unternehmen haben dies so gesehen und den technischen Fortschritt dazu genutzt, sich verstärkt auf digitale Strategien einzustellen. Ein wesentlicher Baustein davon: Die eigene Website.
Die diesbezüglichen Vorteile liegen auf der Hand: Einerseits steigt die Wettbewerbsfähigkeit, andererseits wird ein größeres Publikum erreicht. Gleichzeitig ist im Hinblick auf die Informationskultur auf Seiten der potenziellen Kunden nicht zu unterschätzen, wie viele sich online über lokale Unternehmen schlaumachen – nämlich satte 97 %! Grund genug, eine Website für dein Unternehmen auch und insbesondere zur Kundengewinnung zu nutzen. Zudem bietet eine solche Website die Möglichkeit, deine Produkte und Dienstleistungen passgenau zu präsentieren.
Und das ist immer noch nicht alles, wie ein Blick auf die sieben wesentlichen Gründe zur Website-Erstellung beweist.
1. Sie lässt sich kinderleicht erstellen
Wenngleich die Optionen vielfältig sind, entscheiden sich die meisten Unternehmen doch für die Verwendung eines Website-Builders oder eines Content-Management-Systems (CMS) wie WordPress. Pluspunkte dabei: Beide Plattformen eignen sich für Anfänger und verfügen sowohl über benutzerfreundliche Tools als auch ein intuitiv bedienbares Interface.
Dennoch bringt jedes System seine eigenen Vor- und Nachteile mit. So bietet ein Website-Builder unter anderem kostenloses Hosting an, die Anpassungsmöglichkeiten sind allerdings begrenzt. WordPress dagegen verleiht dir die komplette Kontrolle über deine Website, setzt jedoch einen separaten Hosting-Anbieter voraus. Die Anbieter-Bandbreite im Bereich des WordPress-Hostings ist groß; viele Kunden entscheiden sich laut Online-Bewertungen aber für eine Hostinger WordPress Managed Website. Was unter anderem daran liegt, dass das von Hostinger verwaltete WordPress-Hosting neben unbegrenzt kostenlosem SSL auch diverse Sicherheitsfunktionen wie Malware-Scanner und von Cloudflare geschützte Nameserver beinhaltet.
2. Du erreichst deutlich mehr potenzielle Kunden
Über 5 Milliarden Menschen weltweit sind aktiv im Internet unterwegs. Grund genug, eine Unternehmenswebsite einzurichten und mithilfe der Suchmaschinenoptimierung (SEO) noch mehr potenzielle Kunden zu finden und zu erreichen! Die Suchmaschinenoptimierung trägt wesentlich dazu bei, die Online-Sichtbarkeit deines Unternehmens in den Google-Suchergebnissen zu optimieren und deinen Website-Traffic zu steigern. Als besonders sinnvolle SEO-Verfahren haben sich unter anderem
- die Erstellung hochwertiger Inhalte,
- die Verwendung von Schlüsselwörtern mit hohem Suchvolumen,
- der Backlinks-Aufbau sowie
- das Hinzufügen von Alt-Text zu Bildern
erwiesen.
3. Dein Unternehmen wirkt deutlich glaubwürdiger
Keine Frage, dass eine professionelle Website das Image des Unternehmens und der damit verbundenen Marke / Dienstleistung verbessert und diesbezügliche Glaubwürdigkeit zusätzlich unterstreicht. Von besonderer Bedeutung dabei: Die mobilfreundlich gestaltete Vorlage und die regelmäßige Aktualisierung der Inhalte. Verdeutlicht die Aktualisierung doch ebenfalls, dass du mit deinem Unternehmen und deinem Angebot am Puls der Zeit bist und das, was du präsentierst, von Relevanz ist. Diese Relevanz und Professionalität wird durch die Einrichtung deiner eigenen E-Mail-Adresse ([email protected]) noch einmal deutlicher.
4. Sie hilft dir bei der Entwicklung von wirksamen Marketing-Strategien
Du willst weitere Kunden über unterschiedliche Kanäle erreichen und davon überzeugen, dass es sich lohnt, aktiv zu werden und deinen Newsletter zu abonnieren oder dein Produkt zu kaufen / deine Dienstleistung in Anspruch zu nehmen? Deine Unternehmenswebsite ist einer deiner besten Helfer, denn immerhin handelt es sich bei ihr um eines der kosteneffizientesten Marketinginstrumente für kleinere Unternehmen.
Schließlich unterstützt sie dich nicht nur bei den bereits genannten Vorhaben, sondern auch bei der Maximierung deiner digitalen Marketingpläne – sei es, dass es um Inhalte, Videos oder das Social Media Marketing geht. In diesem Rahmen unterstützen dich Tools wie Google Analytics dabei, deinen Website-Traffic zu verfolgen, zu analysieren und die Wirksamkeit deiner Marketingstrategien immer weiter zu verfeinern.
Läuft alles nach Plan und setzt du dein Vorhaben richtig um, können die Umsatz- und Ertragsergebnisse deutlich höher ausfallen. Beispielsweise dadurch, dass du ausgesuchte, relevante Informationen auf deiner Website bereitstellst und dich damit als Experte für diesen Themenbereich erweist und etablierst.
5. Die sichtbare Zufriedenheit deiner Kunden ist die beste Werbung für dein Unternehmen
Ein gutes Angebot alleine reicht nicht: Die meisten potenziellen Kunden wollen wissen, wie (un)zufrieden andere Kunden vor ihnen waren. Mache dir diesen Ansatz zunutze und biete den potenziellen Kunden Einblick in die Erfahrungsberichte ihrer Vorgänger. So wirkt dein Unternehmen gleich deutlich vertrauenswürdiger.
Um diese Erfahrungsberichte auf der Unternehmenswebsite zu präsentieren, bestehen verschiedene Optionen. Denke beispielsweise an nutzergenerierte Inhalte (UGC), Produktbewertungen oder Unboxing-Videos. Sofern du mehrere Produkte im Angebot hast, ist es natürlich ideal, wenn jedes Angebot mit einer Kundenbewertung versehen ist.
Viele Kunden fühlen sich mehr zum Kauf ermutigt, wenn sie nicht die ersten sind – und wenn sie die Kundenbewertungen aufgrund einer strategisch schlauen Platzierung (wie auf der Homepage, der Preis- oder Produktseite) schnell entdecken.
6. Du kannst deine Dienstleistungen und Produkte passgenau präsentieren
Individualität ist Trumpf und je passgenauer diese ausfällt, desto besser. Dementsprechend erweist sich die entsprechende Präsentation deiner Produkte und/oder Dienstleistungen auf deiner Unternehmenswebsite als großer Pluspunkt.
Denn hier kannst du nicht nur Produktbilder, leicht verständliche wie prägnante Produktbeschreibungen einfügen, sondern auch Farb- und Größenanpassungen anbieten oder mit einer CTA-Schaltfläche (Stichwort Call-to-Action) arbeiten.
Schließlich ist (fast) alles gut, was Produkte beziehungsweise Dienstleistungen für Kunden leicht verständlich und im Hinblick auf einen Kauf interessant macht.
7. Dein Geschäft ist rund um die Uhr geöffnet
24/7 geöffnet haben? Ein weltweites Publikum ansprechen und zum Kauf animieren? Deine Unternehmenswebsite macht es möglich – selbst dann, wenn gerade keine Geschäftszeit ist.
Darüber hinaus unterstützt dich deine eigene Website dabei, eine Beziehung zu deinen Kunden aufzubauen und diese anhaltend zu pflegen. Das ist im Hinblick auf die Markentreue und den Umsatz nicht zu unterschätzen! Setzt du einen KI-Chatbot ein, fällt das Erlebnis für den Kunden gleich noch interessanter aus. Die Leads-Pflege durch den Einsatz von Marketing-E-Mails für das Versenden von Newslettern oder Werbekampagnen nicht zu vergessen …
Fazit?
Eine professionell aufgemachte, regelmäßig aktualisierte und mit hochwertigem Content ausgestattete Website hilft dir sowohl als Unternehmer als auch Freiberufler dabei,
- für deine Zielgruppe sichtbarer zu sein,
- deine Produkte beziehungsweise Dienstleistungen zu präsentieren,
- deine Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit zu steigern,
- wirksame Werbestrategien zu entwickeln,
- und dadurch deinen Absatz und deine Einnahmen zu steigern.
Wesentlich dafür ist allerdings, dass du einen geeigneten Domain-Namen wählst, einen zuverlässigen Hosting-Service findest und sowohl die inhaltliche wie optische Qualität der Inhalte nicht aus dem Auge verlierst. Denn auch die Optimierung der Website selbst ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zum langfristigen Erfolg.
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