Das sind die besten Singlebörsen 2020 Spezial
Schon lange versuchen immer mehr Menschen, ihren Traumpartner über das Internet zu finden. Es gibt unzählige Singlebörsen und Partnervermittlungen, die im World Wide Web einsame Herzen zueinander bringen möchten.
Im Auftrag von ntv wurde nun durch das Deutsche Institut für Service-Qualität eine Studie durchgeführt, die ernüchternde Ergebnisse zu Tage förderte: Im Durchschnitt erreichen die getesteten Singlebörsen im Internet nur die Note „ausreichend“, sowohl hinsichtlich der Vertragsbedingungen, als auch dem Service, der Leistungen und der Mitgliedschaft. Doch natürlich konnten sich auch würdige Testsieger herauskristallisieren.
Lovescout24 ist der Testsieger unter den Singlebörsen
Als Ergebnis der Studie wurde Lovescout24 zum Sieger gekürt. Lovescout24 konnte als einzige Singlebörse im Internet das Gesamtergebnis „gut“ erreichen. Auch Stiftung Warentest kam im Jahr 2016 zu einem ähnlichen Fazit, indem die Singlebörse die Note 1,8 erhalten hat.
In Sachen des Leistungsumfangs ist Lovescout24 auch heute noch führend. Liebeshungrige können hier sogar eine kostenlose Mitgliedschaft für einen Testzeitraum ohne Einschränkungen der Funktionen in Anspruch nehmen. Ein gutes Resultat konnten auch die AGB nach einer Bewertung durch einen Anwalt erzielen. Zum Beispiel ist die Kündigung noch zwei Tage, bevor der Vertrag endet, möglich. Im Vergleich zu den anderen Anbietern schneidet auch die Internetpräsenz von Lovescout24 am besten ab.
Die weiteren Platzierungen im Test der Singlebörsen
Auf den Plätzen hinter Lovescout24 konnten sich mit der Note „befriedigend“ die Online-Singlebörsen Neu.de, Blickkontakte.de und Single.de durchsetzen. Nur für die Note „ausreichend“ hat es bei Flirt-fever.de, Dating Cafe, Kissnofrog.com und iLove gereicht.
Auf dem Platz hinter Lovescout24 befindet sich die Singlebörse Neu.de, die besonders durch ihren sehr guten Umfang an Leistungen auffällt. Hier gibt es Hinweise auf passende, neu angemeldete Mitglieder und sogar spezielle Events für die Singles. Auch die Zuschriften, welche die Mitglieder auf dieser Plattform erhalten, zeichnen sich durch eine hohe Seriosität aus. Der Kundenservice des Portals reagiert auf E-Mail-Anfragen überdurchschnittlich schnell.
Eine weitere sehr empfehlenswerte Singlebörse wurde bei der Studie allerdings nicht eingeschlossen, nämlich das Portal LaBlue. Ein LaBlue Test zeigt, dass hier besonders der Prozess der Anmeldung sehr einfach gestaltet ist. Positiv ist auch, dass die Kosten sehr gering und die Funktionen selbst bei einer kostenfreien Mitgliedschaft kaum eingeschränkt sind.
Die Probleme der Online-Singlebörsen
Ein gutes Gesamtergebnis konnte bei dem Test der Partnervermittlungen und Singlebörsen nur eine einzige Plattform erzielen. Besonders beim Service der einzelnen Anbieter lassen sich oft große Schwächen erkennen. Eine telefonische Hotline wird von drei der getestetem Singlebörsen gar nicht angeboten, aber auch bei den anderen Anbietern ist das Serviceangebot kaum überzeugend. Teilweise sind auch die Laufzeiten der Verträge sehr lang und die Preise nicht transparent gestaltet. Die Branche wird damit in ein eher kundenunfreundliches Licht gerückt.
Darüber hinaus hat der Test gezeigt, dass es bei einem Widerruf des Vertrages häufig zu Problemen und Schwierigkeiten kommt. Die Portale haben natürlich das Recht, Leistungen, die bereits beansprucht worden, abzurechnen – allerdings in einem Rahmen, der verhältnismäßig ist. Von einem Anbieter wurde im Zuge der Studie sogar ein Wertersatz gefordert, der höher war, als eine Mitgliedschaft für das gesamte Jahr. Von einer anderen Singlebörse wurde der Widerruf zwar in einem ersten Schritt bestätigt, dennoch erfolgte eine Mahnung über den vollständigen Betrag für die Mitgliedschaft.
